微软宣布推出Microsoft Cloud for Retail,这是针对特定行业和领域的最大的云提供商的又一个迹象。
该公告是在年度零售盛会NRF 2021上发布的,旨在帮助品牌实现微软所谓的“智能零售”。
正如Microsoft全球零售和消费品业务副总裁Shelley Bransten指出的那样,“这涉及“使用数字解决方案来帮助更好地了解客户,以新的方式赋予员工权力,提供敏捷而灵活的供应链,以满足他们所处的客户的需求,并最终帮助他们重新构想零售业务的未来。”
微软表示,它看到了零售的四个趋势,Covid-19在2020年加速了发展,更重要的是,将在2021年继续发展。第一个趋势集中在数据爆炸和利用上,其中90%的零售数据是非结构化的。其次,可持续性和电子商务仍是消费者的头等大事。第三是忠诚度-在大流行中尝试新品牌是司空见惯的-而第四,可能不足为奇的是,鉴于微软的地位,这是推动合作伙伴关系。
Microsoft Cloud for Retail(现在处于私有预览)将使用从Azure和Microsoft 365到将应用程序链接在一起的Dynamics和Microsoft Power Platform的各种产品。
“通过整合整个零售价值链中不同的数据源,我们将使零售商能够通过丰富核心业务流程并将数据转化为可行的见解来实现其数据的真正价值,” Bransten补充道。“我们丰富的合作伙伴生态系统将通过针对零售的解决方案来扩展该平台的价值,以应对行业最紧迫的挑战,并使面向未来的零售组织能够为未来的发展做好准备。”
微软此前曾在10月发布了Microsoft Cloud for Healthcare,并在9月发布了Azure for Operators,这是针对电信领域的行业特定产品。
对于大型云提供商而言,零售业(如电信和医疗保健业)是另一个非常竞争的领域。Google Cloud是广受好评的仅次于Amazon Web Services(AWS)和Microsoft的第三大厂商,它在去年的NRF上发布了许多公告,其中包括扩展其零售加速计划。
9月,分析师Canalys将Google Cloud评为最佳零售云服务提供商。该公司将Google在广告和搜索上的实力以及在该领域的积极招聘作为关键。