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据报道，亚马逊在美国市场推出了一项线上配送服务，为处方药提供大力度折扣。可见，药店成为了最近被这家零售巨头颠覆的新行业。
这项服务的名称为亚马逊药房（Amazon Pharmacy），该公司将在其网站以及全美5万多家实体药店内为没有保险的Prime付费用户提供高达80%仿制药的折扣，在推出这项服务之后，亚马逊将成为沃尔格林和CVS Health等药品零售商的直接挑战者。周二，亚马逊在一份声明中表示，这家全球最大的线上零售商还将提供高达40%的品牌药物折扣。
2018年，亚马逊首次涉足医药领域，当时该公司以10亿美元的价格收购了PillPack，这是一家邮购药店，通过邮寄方式为消费者提供药品。然而，亚马逊最新的举措是其进军医药行业的重要一步。
Jefferies分析师布伦特·蒂尔（Brent Thill）表示：“这是一种对医药市场极具破坏性的做法，当该公司收购PillPack时，外界并不感到意外。这是一个庞大的市场，亚马逊以前就做过这样的事情，他们找到了一个巨大的市场，而在消费者眼中，这个市场的流程非常糟糕，而亚马逊则让购买药物变得更为简单。”
摩根士丹利表示，通过进入药品行业，亚马逊打开了一个价值超过3000亿美元的消费市场。该分析机构认为：“药品需要反复购买的特性，以及较小的包装尺寸，应该也能很好地融入亚马逊现有的物流订单，以增加每批货物的毛利率。”
在宣布进入药品行业之后，竞争对手的股价均出现了动荡。Walgreens Boots Alliance的跌幅超过了9%，美国最大药房运营商CVS Health的股价也下降了9%，Rite Aid下跌超过16%，总部位于加州、与7.5万家美国药店提供折扣合作的GoodRx公司股价下跌20%。
疫情期间，由于人们纷纷留守家中，亚马逊的线上购物业务迎来了快速增长，在此时推出线上药品购买业务，将进一步促进亚马逊的增长。虽然此前已经有其他公司提供了线上购买处方药的服务，但是凭借自己的品牌号召力、方便的购物体验，以及较大的折扣，亚马逊的这项服务很可能会迎头赶上，获得消费者的青睐。
亚马逊Prime副总裁贾米尔·甘尼（Jamil Ghani）说道：“我们明白平价药物的重要性，我们相信Prime会员会发现，新的亚马逊Prime处方药服务蕴藏着巨大的福利和价值。”
本周，亚马逊将在美国45个州内面向18岁以上的用户提供这项服务。分析师警告说，监管合规性，尤其是药品的存储和运输方式，有可能给亚马逊带来巨大的障碍，需要该公司去想办法解决。
穆迪高级零售分析师查理·奥谢（Charlie O’Shea）表示，尽管亚马逊曾成功撼动多个消费行业，但是如果想要颠覆传统药店，该公司将面临巨大的挑战。
购买处方药的消费者，往往很信任当地药师，会一直从同一位药师那里购买药物，这一现象的一部分原因是药物治疗的敏感性。这些消费者的年龄也通常较大，因此可能不太习惯网络购物。
他说道：“对亚马逊来说，卖药要比卖食品困难得多。这个细分市场有着错综复杂的问题，从关系的角度看，药品行业可能比其他零售业细分市场更难打破。”但是他补充说：“但是我永远不会低估亚马逊的能力，他们有能力花很多资金，并且吸收很大的利润率冲击。”
