IT采购网3月8日消息，近日，国务院发布了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，旨在推动支付服务主体为老年人、外籍来华人员等群体提供更加便捷、满意的支付体验。
支付宝作为支付行业的领军企业，积极响应政策号召。据IT采购网了解，支付宝在中国人民银行、外汇局的支持和指导下，已经采取了一系列措施，针对老年人和外籍来华人员进行支付服务的优化。其中，最显著的变化是外国人交易限额的提升，单笔交易限额从1000美元提高至5000美元，年度交易限额也从10000美元提升至50000美元。
在老年人服务方面，支付宝不断完善其适老化应用程序和辅助功能，为“银发一族”在生活保障、医疗养老、交通出行以及防电信诈骗等方面提供全方位的服务。通过推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”、“医保亲情账户”等举措，支付宝与各地政府部门和志愿者共同发起的蓝马甲助老服务，更是将服务面对面地送到了老年群体的身边。
对于服务境外来华人员，支付宝也积极与中行、工行、网联、境外钱包等合作伙伴携手，推出了“外卡内绑”和“外包内用”两套服务入境人士的移动支付方案。此外，通过蚂蚁集团旗下的Alipay+跨境数字支付和营销解决方案，支付宝还支持10个境外钱包用户入境后直接扫码付款，为外籍来华人员提供了更加便利的支付体验。
