日前,中国建设银行首批 3 家“5G+智能银行”落户北京,分别在清华园支行、建国支行、兴融支行开业,预示着银行业正式迈入“5G+智能”时代。事实上,作为现代经济的核心行业之一,金融业对于创新的需求和各项创新成果应用一直走在各个行业前列。
通过与京东集团的合作,建设银行不仅搭建了智能采购系统,实现了全国范围采购的高效管理,同时还共同打造智能创新产品,微型、可移动的“快闪”银行——“金融太空舱”,为金融业的技术创新树立了典范。
数字化智能采购4. 0 助力企业敏捷、合规、高效
面对已经到来的智能采购4. 0 时代,对于建设银行这样的国有大行来说,是一项牵涉面广、流程繁多的系统工程。随着互联网的快速发展,在银行业降本增效的内生驱动下,采购的数字化和智能化转型成为必然选择。
在此背景下,京东企业业务与建设银行总行的龙集采电商平台对接,建行旗下分行可通过分行账号直接登录按需进行采购,省去了以往各分行诸多流程环节,不仅大幅提高采购效率,也为实现全国性的统一管理奠定了基础。目前,京东企业业务已通过龙集采电商平台完成了部分分行采购试点,下一步逐步向全行推广使用。
特别值得一提的是,针对建行总行采购管理的具体要求,双方还在传统采购流程上进行梳理和创新设计,打造出兼顾效率与合规性的科学、高效、阳光的正向流程和逆向流程,包括交易流程、商品上架、需求下单、开票、对账、妥投、退票等全采购管理流程的标准化指引,为集团型银行采购系统的设计提供了有益的参考。目前多个省行统一了发票主体,通过财务共享中心对接并发起一点结算,打通财务支付系统,实现付款信息同步至电商,提高了沟通和核销效率。
打造“金融太空舱” AI助力建行迈进“5G+智能”时代
随着互联网技术的深入人心,不只是银行内部管理,银行终端客户的线下消费诉求也在发生改变。无人、可移动的智能银行模式成为了未来发展趋势。为此,作为人工智能技术提供商,京东AI与建行共同打造了智能创新产品“金融太空舱”,并于日前在建行首批 3 家“5G+智能银行”中全面向广大市民开放。
“金融太空舱”是基于京东AI第二代蜂巢智能空间针对银行场景打造的微型、可移动的多模态、沉浸式、“胶囊式”空间交互设备,定位为银行网点、手机app之外的新一代智能服务终端。它通过语音、手势、触屏交互方式向用户提供服务,能够以智能、私密、可移动、环绕式等特点引领全新的金融服务体验。
目前,“金融太空舱”可以为建行用户提供龙财富、信用卡、投资理财等业务的体验及办理。与银行系统进一步打通之后,一台金融太空舱就可以实现账户管理、生活缴费等一系列流程化业务。未来它还可以成为生活和工作空间之外的“第三空间”,让广大用户在独享空间内体验最先进的AI技术,在互动体验过程中了解更多创新业务。
京东零售集团企业业务事业部副总经理李靖表示,一直以来技术都是京东的核心竞争力之一。京东也始终致力于通过技术服务以金融为代表的有着强烈创新诉求的行业。未来,京东将继续坚持技术创新,把最前沿的技术与具体的行业应用场景相结合打造智能解决方案,助力各行各业加速智能化转型步伐。