IT采购网8月5日消息，近日多家家电企业宣布在灾害期间为受灾地区用户提供免费服务和维修承诺。
首先，TCL官方服务公众号宣布，面向北京市、河北省等受灾区域的用户，提供免费检测和免费维修服务。此项服务涵盖TCL彩电、冰箱、洗衣机、空调，有效时间从即日起至8月15日。不论是否超过保修期，受灾区域用户的故障机都可享受免费检测和免远程费。对于检测出可修复的TCL家电，还将免维修费及备件材料费。
据IT采购网了解，创维电视也加入了免费服务行列。对于因台风受灾导致福建地区创维电视产品运行故障的用户，自2023年8月1日至8月7日期间，用户可以拨打全国服务热线95105555或在「创维电视+」公众号报单。官方将提供免费上门和免费检测服务。
另一家企业海信也发布了类似的公告，针对2023年8月1日至8月7日期间，因台风受灾导致海信产品运行故障的福建省用户。用户可通过拨打4006-111111或在“海信爱家”公众号报单，享受免检测费、维修费，仅收取材料费的免费服务。
海尔同样对受台风暴雨极端天气影响的家电损坏/运行故障作出承诺，针对可修复的海尔家电，提供免费维修。
此外，小米也不甘示弱，针对因台风“杜苏芮”导致“小米/米家系列空调”运行故障的用户，自7月31日至8月3日，通过直接扫码、小米服务微信公众号申请报修，可享受免费上门服务。
这些家电企业的免费服务举措将减轻受灾用户的负担，为他们提供及时有效的维修服务，帮助受灾地区恢复正常生活。如果你是受灾地区的用户，不妨拨打相应的热线电话或关注公众号，享受专业的维修服务。
