IT采购网9月25日消息，近日，有关苹果公司关闭退货通道的谣言在网络上广泛传播，引发了广大用户的担忧。消息称，因退货量过大，苹果公司将通过邮件方式通知用户进行退货申请，这一传言迅速引发了用户的恐慌。
然而，据IT采购网了解，这则消息实为虚假信息。苹果公司的官网和AppleStore一直以来都支持着宽松的14天无理由退货政策。也就是说，用户可以在购买后的前两周内随时申请退货，无需提供任何理由。此外，苹果公司的服务器会定期进行例行维护，因此在维护期间可能会出现无法查询激活状态、保修、退货等操作的情况。这并不意味着苹果关闭了退货通道，而只是暂时的技术问题。
不仅如此，与其他电商平台相比，苹果的退货政策被认为是最宽松的之一。天猫官方旗舰店支持7天无理由退换，而京东自营则提供7天无理由退货，但不允许撕毁防伪签和密封条。因此，在购买苹果产品时，用户无需担心退货问题，只要在政策允许的时间内提出退货申请即可。
