IT采购网8月10日消息，据外媒报道，知名手机品牌onePlus(国内称一加)近日成功解决了部分用户所遇到的手机屏幕“绿线”问题，并为受影响的印度用户提供了终身屏幕保修服务，以改善用户体验。
根据外媒披露，不少OnePlus用户反映，部分旧款手机出现了令人困扰的“绿线”问题。此问题广泛影响多款设备，而OnePlus则针对8Pro、8T、一加9和9R等型号的用户推出了终身屏幕保修计划。
OnePlus发布的官方声明中表示：“我们深感对这一问题可能给受影响用户带来的不便深感抱歉。秉持承诺，我们鼓励用户前往最近的一加服务中心进行设备诊断，将为受影响的所有设备提供免费屏幕更换。对于拥有一加8系列和9系列手机的用户，我们还提供代金券，以便于升级至新款一加手机。目前，我们已为所有受影响设备提供终身屏幕保修。感谢您的支持和理解。”
此外，外媒还指出，一加特设的服务中心正积极向客户介绍与“绿线”问题相关的解决方案。此计划允许通过一加印度官网购买的用户将受影响设备更换为更新型号。值得注意的是，选择购买印度专属的一加10R的用户将有机会获得4500卢比的代金券折扣。
据IT采购网了解，一加10R于去年5月正式登陆印度市场，上市销售。该款手机提供黑色和绿色两种配色，8GB+128GB版本售价38999印度卢比，12GB+256GB版本售价42999印度卢比。
总的来看，OnePlus针对“绿线”问题采取了积极的态度，通过提供终身屏幕保修等措施，希望改善用户使用体验。手机制造商的这一举措将进一步加强其在市场中的声誉和用户信任。
