IT采购网6月26日消息，近期有消费者反映称，一些运营商通过电话营销或其他方式向客户推荐升级套餐，并以免费领取手机或赠送礼品等方式诱导消费者办理高价套餐业务。有些业务甚至捆绑金融产品，导致消费者背负网贷等负担。
例如，北京市民孙先生表示，他接到一通来自某运营商的客服电话，对方称他有一个特别的业务可以享受，只要升级套餐，就可以免费领取一款市场售价约2000元的手机。孙先生便前往营业厅办理，成功领取了手机。然而，随后孙先生才发现，他办理的业务实际上是一款金融合约产品。新的套餐费用为每月128元，比他之前的98元套餐更高，而且要连续使用3年不变。此外，他还需要在支付宝中冻结4200元。如果在合约期间未按时缴费，产生逾期，可能会面临不同形式的欠费催缴，并可能导致信用额度关闭等负面后果。孙先生多次致电运营商客服申请解除业务并退款，但客服表示正在处理中，目前没有结果。
据IT采购网了解，类似于孙先生的免费领手机却被坑的案例并不少见。许多消费者在领取手机时并未注意相关条款，而商家则利用各种手段实现自己的目的。最终，消费者在看似非常优惠的交易中往往并非最终受益者。
为避免落入商家设置的"陷阱"，相关业内人士提醒消费者在办理通信业务时需保持警惕，仔细阅读条款，理清楚套餐的具体内容和费用。如果遇到类似问题，应及时与运营商取得联系并寻求解决方案。
总之，消费者在面对运营商推荐的套餐升级或赠品活动时，务必要保持理性和谨慎，不要被华而不实的优惠诱惑所迷惑。了解清楚合约的细节，并确保自身利益不受损害，是保护消费者权益的重要一步。
