IT采购网6月19日消息,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)昨日表示,他们已经收到了关于现代IonIQ5电动SUV的投诉。根据投诉内容,多位车主声称他们的车辆出现了完全或部分失去推进力的问题,并且在问题发生之前还听到了巨大的爆裂声。此事引起了NHTSA的注意,并且他们的缺陷调查办公室已经展开了初步调查。
据IT采购网了解,现代汽车已经确认了该问题的存在,并且表示他们将从下个月开始提供软件更新,以解决这一问题。根据现代汽车的初步审查,造成这一问题的可能原因是电涌损坏了晶体管,导致车辆的12伏电池无法充电。为了解决这一问题,现代汽车计划在7月发起一项服务活动,为受影响的车辆提供软件更新,并在必要时更换受影响的集成控制充电单元。
截至目前,NHTSA已经收到了30起关于2022款现代IonIQ5电动SUV的投诉。这些投诉引发了对该车型的进一步调查。现代汽车表示他们将全力配合调查,并采取必要措施解决问题,以确保车主的安全和满意度。
IonIQ5电动SUV是现代汽车专门为电动车市场推出的全新品牌IONIQ的首款量产车型。该车型于2021年上半年在中国首次亮相,备受关注。然而,目前出现的推进力丧失问题给IonIQ5的形象和用户体验带来了一定的挑战。现代汽车希望通过软件更新和更换组件的措施解决这一问题,恢复消费者对IonIQ 5的信心和信任。