IT采购网6月13日消息，亚马逊计划采用人工智能(AI)技术来总结用户评论，以快速概述消费者对特定产品的看法。
根据外媒报道，亚马逊将利用AI技术简化购买过程，并为客户提供对他们所考虑产品的宝贵了解，以提高整体客户体验。这种创新方法将通过人工智能生成评论总结，以替代之前根据产品功能提供的星级评分系统。
然而，外媒指出，AI生成的总结只能提供基本信息，无法涵盖评论中表达的全部意见。为避免误导用户，AI生成的总结将被标记，以减少误解和不完整的信息。
针对虚假评论泛滥的问题，亚马逊表示将采用最新的人工智能技术来打击虚假评论，并辨别出不真实的评论，以保持评论的真实性和可信度。
据IT采购网了解，这项新功能被认为是迄今为止最方便用户的改进之一，能够帮助消费者更快速地了解产品，提高购物体验。然而，尽管亚马逊的AI技术有助于简化决策过程，但用户仍需对评论总结保持一定的谨慎，并综合考虑其他因素，以做出准确的购买决策。
总的来说，亚马逊通过采用AI技术来总结用户评论，旨在提供更便捷和准确的购物指南。然而，这种技术仍然有局限性，用户应在购买决策中保持理性，并综合考虑多个因素。亚马逊将继续努力应对虚假评论问题，以提供更可靠的产品评价和购物体验。
