IT采购网6月7日消息,今年春节档期间,备受期待的国产科幻电影《流浪地球2》在观众中引发了巨大的反响。为了支持中国科幻电影事业,广大网友纷纷购买与电影相关的官方周边产品,创下了接近1.18亿元的史上最高周边众筹记录。然而,随着周边产品陆续交付,购买者们发现现实与期望之间存在着显著差异。
据IT采购网了解,官方公布了最新的周边众筹进展,首批购买了定制数字生命卡U盘的用户已经陆续收到了商品。然而,即使在之前因为官方公布的样品质量问题引起了不少消费者的批评声音之后,最终量产版的U盘仍然遭到了用户的吐槽。许多消费者在相关众筹商品的评论区晒出了自己的U盘,抱怨其做工难以令人满意,包括两边高度不对齐、产品内部存在瑕疵、U盘和读卡器松动严重等问题。更有甚者表示,厂家给他们发了两个读卡器却没有U盘,引起了众多网友的不满和质疑。
除了做工细节的问题之外,一些购买该产品的网友还发现部分U盘可能使用了次品芯片,这进一步激起了他们的愤怒。所谓次品芯片是指芯片工厂挑选出的质量不合格的产品,其性能通常较差。作为周边众筹商品,数字生命卡U盘的价格本就相对较高,如果还使用次品芯片以降低成本,消费者的不满情绪也是可以理解的。
面对舆论的不断升温,赛凡科幻空间的创始人孙悦在评论区进行了回应。他首先向购买者表达了歉意,并解释了关于芯片供应商和产品质量的问题。据他所说,关于芯片是否来自知名厂商的质疑,厂家已经提供了详细说明和第三方检测证书,证明了产品的质量达到标准,绝非所谓的次品或低档芯片。他还解释道,由于数字生命卡是客制化产品,因此在配件上没有强制要求标明品牌信息,但后续的产品将注明品牌信息。
然而,对于孙悦的回应,网友们并不完全接受。一些网友表示,正版产品的颗粒封装通常都会有激光标识,不应因为大批量定制而默认去除品牌标识。在评论区中,也有许多人要求开放全额退款的渠道。截至目前为止,官方尚未进一步回应这些要求。
虽然《流浪地球2》周边众筹在一定程度上取得了成功,但用户对产品质量的质疑仍然存在。这次事件提醒我们,作为消费者,在购买众筹产品时仍需保持理性和警惕,同时也提醒了企业在众筹过程中应更加注重产品的质量和信誉,以避免引发用户的不满和负面舆论。