IT采购网6月4日消息,微软为Windows 11推送了一次名为KB5026446的更新,旨在提供Win11 22H2 Moment3的配置更新。然而,该更新却引发了一系列问题,给用户带来了困扰。
根据用户的反馈,安装了KB5026446更新后,许多用户遭遇了各种问题。有用户表示,他们无法正常使用Microsoft Store和GamePass,无法畅玩Xbox GamePass库中的游戏。与此同时,其他应用程序也出现了启动问题,如无法打开或系统卡死等。此外,一些用户还报告了硬件问题,例如键盘和鼠标无响应、外接键盘自动断开以及风扇转速被锁死在100%等。
据IT采购网了解,目前微软尚未就这些问题做出回应,也没有提供解决方案。对于那些遇到类似问题的用户来说,目前唯一有效的方法是卸载系统的KB5026446更新。具体操作步骤如下:首先打开设置并转到Windows更新,然后打开历史记录并选择卸载更新,找到已安装的KB5026446更新,点击"卸载",最后重新启动设备。
微软推送的KB5026446更新本意是为Windows11提供新的配置更新,但却引发了诸多问题,给用户的正常使用带来了一定的影响。希望微软能够尽快意识到这些问题,并提供相应的解决方案,以确保用户能够顺利地使用Windows11系统。