IT采购网5月30日消息，近日，大量Windows11用户反馈在使用某些软件时遭遇AMD显卡驱动不兼容的问题。根据IT采购网了解，这是因为Windows11自动更新安装了旧版本的AMD显卡驱动，导致与当前的AMD软件产生不兼容性。
据悉，用户在启动AMD软件时，会收到一个标题为“AMD Software: Adrenalin EditionWarning”的错误提示，内容是“WindowsUpdate可能已自动替换了您的AMD显卡驱动。因此，您当前启动的AMD软件版本与您安装的显卡驱动不兼容。”原因在于WindowsUpdate安装了一个通用Windows平台(UWP)驱动程序，而该驱动程序与当前安装的AMD软件不匹配。
为解决此问题，AMD公司提供了以下解决方案：
对于希望使用AMD软件的用户，可以通过系统属性阻止Windows更新安装AMD Radeon显卡驱动。具体操作如下：按下Windows +S键打开搜索框，输入“设备安装设置”，点击“更改设备安装设置”，然后选择“否(您的设备可能无法正常工作)”，最后点击保存更改。
此外，用户还可以通过重新安装AMD软件来使用AMD.com官网提供的最新版本安装包。
对于希望使用UWP驱动程序的用户，可以通过Windows设置 | 应用和功能来卸载“AMD Software: AdrenalinEdition”，然后继续使用OEM定制的驱动程序软件。
另外，为防止Windows 11自动更新替换AMD显卡驱动，用户可以采取以下方法：
如果用户使用的是Windows 11 Pro或Enterprise版本，可以使用组策略编辑器。按照以下步骤操作：打开组策略编辑器，进入计算机配置 >管理模板 > Windows组件 >Windows更新，在组策略中双击“不要将驱动程序包含在Windows更新中”，启用该策略，然后点击确定并重启电脑。
如果用户使用的是Windows 11Home版本，由于无法访问组策略编辑器，可以采用注册表编辑器。按照以下步骤操作：打开注册表编辑器，进入路径HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionDriverSearching，在注册表编辑器中双击SearchOrderConfigDWORD键，将值从1改为0，然后点击确定并重启电脑。
尽管AMD已经确认了该问题并提供了解决方案，但仍建议用户在遇到此类问题时谨慎操作，确保按照官方指导进行操作，以避免其他不可预知的风险和问题的出现。
