IT采购网5月26日消息，三星近日承认其Galaxy手机升级至oneUI 5.1系统后，出现了锁屏功能无法正常工作的问题。
据IT采购网了解，这一问题引发了广泛的关注。许多三星用户通过Reddit社区、Twitter社交平台等渠道反馈称，在使用过程中，屏幕会出现卡死或突然进入锁屏状态，而用户解锁后会遭遇黑屏问题。
面对用户的反馈，三星公司已经承认了上述问题，并表示正在紧急发布更新，以解决这一锁屏的BUG。公司表示，受影响的用户可以通过以下步骤检查可用的更新，并在升级到新版本后修复该问题。
首先，打开您的Galaxy智能手机上的"设置"应用程序。然后，向下滚动并点击"软件更新"选项。最后，选择"下载并安装"选项，安装最新版本的系统。
三星公司在解释该问题时表示，他们意识到这一问题对用户的使用体验造成了困扰，因此正在全力以赴解决。用户可以及时升级系统，以获得修复后的稳定版本，确保正常使用手机的锁屏功能。
