IT采购网5月20日消息，华硕路由器固件更新问题导致全球范围内的断网和性能下降。据多名用户反馈，华硕在5月16日前后发布了错误的固件更新，该更新导致路由器系统内存溢出，进而对Wi-Fi性能产生严重影响，甚至导致网络断网。
华硕公司今日承认了这一问题，并在其产品安全咨询支持页面上发表声明，称在日常安全维护过程中，他们的技术团队发现了服务器设置文件配置的错误。该错误可能会导致部分路由器的网络连接中断。华硕随后紧急解决了服务器问题，并表示之前离线的路由器现已恢复正常运行。如果用户遇到无法通过重启解决的问题，IT采购网提醒用户先保存当前配置文件，然后恢复出厂默认设置并重新上传配置文件。
据IT采购网了解，虽然尚不清楚导致全球范围内断网的具体原因，但Reddit用户TheDeviceMangler指出，可能是华硕路由器内置的安全守护进程在更新包中应用了损坏的配置文件。该组件的频繁更新独立于设备固件运行，因此可能导致这一情况的发生。
根据TheDeviceMangler的说法，当路由器自动更新并获取损坏的配置文件时，它们会持续占用文件系统空间，导致内存耗尽，从而导致网络崩溃。这一问题影响了多个华硕路由器机型，包括Wi-Fi5和Wi-Fi 6规格的各种型号。
华硕用户遇到该问题时，建议先尝试重启路由器，如果问题仍然存在，可以尝试保存当前用户的配置文件，然后恢复出厂默认设置，并重新上传配置文件。此举可帮助用户解决路由器性能下降和断网的问题。
目前，华硕已经紧急修复了服务器问题，并向用户提供了解决方案。用户应密切关注华硕官方发布的最新公告，以获取更多相关信息和进一步的支持。
