IT采购网4月21日消息,微软在最近的补丁星期二活动日中,发布了面向 Win10 系统的KB5025211累积更新。然而,安装该更新后,许多用户发现他们的打印机出现了故障。据反馈,一些打印机的文档扫描功能无法使用,包括 Brother的DCP-L2540DW在内的多款打印机都受到了影响。还有一些用户反映,安装更新后无法向Brother的HL-L3210CW打印机发送打印任务,导致打印机停止工作。此外,一些用户在安装该更新后,每次启用Chrome浏览器,都会打开默认应用设置菜单。甚至有用户报告在安装更新时遇到了问题,GUI页面卡在0%状态,同时听到PC的CPU风扇快速旋转。
据IT采购网了解,微软官方尚未发表正式声明,对于这一问题尚未给出解决方案。对于受到此次更新影响的用户,建议先不要安装此更新,等待微软发布相关解决方案后再进行更新。同时,也建议受到影响的用户及时向微软官方反馈问题,以便微软尽快解决问题,为用户提供更好的使用体验。
对于这一问题,也引起了广泛的关注和热议。有些人表示,这些问题是由于微软的测试不足造成的,微软应该在发布更新之前充分测试。也有人表示,这些问题不可避免,因为软件更新时总会存在一些不确定性和风险。无论如何,微软需要采取措施尽快解决这些问题,并为用户提供更加稳定和可靠的软件更新服务。