融合通信是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消信业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信(IM)；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等。
近年来，由于网络设施的逐渐升级完善，企业市场的通信大部分使用统一通信，行业发展速度非常迅速。此外，受益于中国国内经济发展及对企业通信的私人和公共开支有所增加，中国融合通信市场进入迅速发展期。2018年，中国融合通信市场规模达到145.1亿元，2010-2018年复合增长率达到18.3%。
2011-2018年中国融合通信市场规模统计及增长情况，资料来源：国家统计局
观研天下发布《2019年中国融合通信市场分析报告-市场调研与未来趋势研究》显示，随着国内经济的发展以及私人、公众企业通信消费的增加，中国融合通信设备市场保持增长。国内经济的持续增长，带动国内中小企业也保持不断增长，中小企业的通信需求等都有不同程度的增长，随着终端成本下降以及技术更替等因素，中国融合通信设备市场在未来将有较好发展。2011-2018年，中国融合通信设备市场规模从35.7亿元增长到112.0亿元，2010-2018年复合增长率为15.9%。
2011-2018年中国融合通信设备市场规模统计及增长情况，资料来源：国家统计局
近年来，在经济复苏、国家财政支持、具有自主知识产权的PDT标准制定等因素的影响下，我国政府与公共安全行业市场迎来高速增长期。另外，未来几年我国基础设施建设仍将处于大规模建设期，这将带动配套的融合通信需求快速增长。
总之，由于商业通信的消费迅速增长以及政府推行的商业通信计划，特别是银行及金融服务机构以及电信业，此趋势于未来五年将会持续。我国融合通信行业的市场规模将保持在20%左右的速度增长，到2024年市场规模超过430亿元。
