2019年11月29日，IDC咨询发布《IDC 2020全球智能终端趋势预测》，内容如下：
预测一：云游戏
尽管对云游戏领域的投资和市场关注度都很高，但到2020年，全球个人掌机、PC或移动设备的云游戏付费玩家用户数量不会超过1000万。
预测二：耳戴式设备
到2020年，将有10%的基于服务的企业组织为现场员工部署耳戴式可穿戴设备，从而使效率提高40%，并提高工人安全性。
预测三：智能家居
到2021年底，尽管媒体关注安全和隐私问题，但涉及“信任敏感”的智能家居设备年出货量将比2018年增长近一倍。
预测四：AI会议
到2022年，40%的企业电话会议将会使用基于PC端的人工智能来提升更加高效协同的工作体验。
预测五：通讯连接
到2023年，5%的商用智能手机将能够接入卫星语音服务，10%将运用AI技术以更好地利用稀缺的无线频谱资源，25%将会运用5G连接技术。
预测六：医疗健康
到2023年，40%的健康保险计划将向符合每日目标的可穿戴设备用户提供激励措施，而10%的消费者将提供此数据以获取更高级的服务。
预测七：商用笔记本
一些尚未发布的产品、平台和连接标准会在2023年推动20%的商用笔记本出货量。
预测八：酒店 AI
到2024年，全球60%以上的豪华酒店将部署面向客户的智能语音助手，以利用AI带来更好的客户体验。
预测九：离散制造
到2024年，70%的企业级离散制造公司将通过使用增强现实技术来抓取、保存并展现具备丰富工作经验员工的知识技能。
预测十：智能手机
到2024年，接近20%的商用智能手机部署，将来自于翻新机，这将帮助企业在维持成本平稳的情况下，提升为雇员提供商用手机的比例。
