待解决
改进备份和恢复进程的需求一直是中型企业面临的首要存储难题，这促使他们将越来越多的目光投入到如磁盘到磁盘备份系统、远程备份解决方案、虚拟磁带库和数据压缩等先进技术。
>备份和恢复问题持续困扰中型企业
>ESG调访了546位来自北美中型企业(即员工人数在100到999的企业)的IT决策者，以明确这些企业在未来两年IT基础架构方面的优先性。当被问及其存储环境面临的最大挑战时，受访者表示改进备份和恢复进程的需求是存储方面最大的难题。这些数据表明，尽管近年来已有许多新的数据保护技术推向市场，但备份和恢复仍然是中型企业的一个核心难题。
>初看起来，这一结果似乎是“以不变应万变”。毕竟，只要有备份，就一定存在终端用户对这方面的抱怨。然而，关键是客户对此又有何打算呢?解决这个问题，就需要分析这些视备份和恢复为主要难题的企业在产品和服务开支上的优先性。
>相比那些没有将备份和恢复作为主要难题的企业，视备份和恢复为首要存储挑战的受访者明显更有可能进行磁盘到磁盘备份的计划。新的磁盘到磁盘备份系统可以帮助这些面临备份难题的企业解决数据保护难题，如缩减备份和恢复时间的需求，减少备份和恢复的不可靠性和加强磁带介质管理等。
>非常关注备份问题的企业也更可能计划采纳新的数字归档技术，来减小数据量和提高备份操作的性能;采用新的远程/分支办事处备份解决方案，即直接通过 WAN将本地数据备份到中央数据中心，从而提高可靠性和降低成本;以及虚拟磁带库( VTL )的部署(可提供与之前提及的其他形式的磁盘到磁盘系统相同的性能和可靠性)和数据减少技术如重复数据删除，后者通过删除备份集里的冗余数据来提高存储利用率和性能。
>对数据保护的关注也将推动专业服务的发展
>最终用户在备份上的开支将不仅仅体现在硬件和软件上，ESG的调查还分析了视备份和恢复为首要存储难题的中型企业与那些寻求相关专业服务的企业之间的相互关系。如图3所示，关注备份的受访者中有31%表示，在未来12个月内他们很有可能寻求第三方专业服务公司进行备份和恢复的评估、设计或实施，而并不视备份和恢复为首要的存储难题的受访企业中只有19%有此计划。
>这表明，中型企业将寻求第三方协助来设计和实施必要的新技术和进程，从而提高备份和恢复成功率。将备份和恢复视为首要存储挑战的企业也更为倾向于寻求以灾难恢复为目的的评估、设计和实施服务，这表明部分客户期望更全面地了解其企业的数据保护环境。
>备份和恢复仍然是中型企业面临的首要存储相关难题。ESG的研究分析数据发现，这一现实将使客户把开支集中在那些可改进现有数据保护过程的新技术上。考虑大多数备份环境的改动或升级都需要投入巨资，许多中型企业将聘请第三方专业服务机构来确保他们能最大限度地利用投资。由于中型企业须非常重视 IT开支，因此，提供前期评估服务以推动后续的硬件和软件销售的供应商将在宏观经济环境中占据优势。