待解决
一般情况下，人们对备份或多或少还存在着争议，备份一直被人们认为等同于数据保护，或者甚至是业务连续性。但是一家企业希望从他们的数据保护系统中获得什么呢?仅仅是备份吗?为了确保业务运营的连续性，我们还需要一个步骤，那就是恢复。如果你已经考虑到了外包备份任务，那么也许恢复应该是你更应当关注的问题。
>真正的问题是替换已经丢失的数据并重新启动受影响的应用。目标应该是恢复，备份只是实现这个目标的一部分罢了。当IT技术人员谈论他们担心什么的时候，通常是他们的数据保护系统是否奏效，或者这个系统是否能够防止数据丢失事件的发生。
>房地产行业在说到一座房子的价值有句老话：“位置，位置，位置”，也就是说一座房子所在的位置是决定它的价值的最重要因素。同样的，对于IT来说让他们晚上无法入睡的是“恢复，恢复，恢复”。
>对很多公司来说，他们的重点是备份流程，而不是恢复数据的目标。这是不可理解的，如果没有可靠的备份，恢复就无从谈起。不管这是否会导致将备份流程外包给备份提供商或者选择自己做。但是，因为备份只是他们需要的数据保护的一部分，所以他们真正需要可能是一个恢复服务提供商。
>恢复服务提供商
>恢复服务提供商应该具有完成备份解决方案的更好资质。一家恢复服务提供商还提供处理其他问题(比如当你尝试用来自备份的副本替代丢失数据或者重启故障应用时候所遇到的问题。)的系统，这可能是存储基础架构或者数据中心完整性问题，也可能是在你遭受数据丢失时候需要的技术支持。他们还应该提供简单且有效的数据访问路径以及恢复任务完成的灵活性。最后，一家恢复服务提供商应该提供恢复服务的服务等级协议，确保恢复数据要求的时间进程。
>应用
>除了数据恢复之外，应用还需要能够快速恢复，以确保业务连续性。毕竟，数据只有和应用相关的时候才是有价值的。恢复服务提供商做到这一点的方法之一就是将关键应用托管在一个保存数据的安全数据中心内，关键应用的虚拟机镜像被加载到托管服务器上。当主数据中心发生故障的时候，这些应用就可以快速启动。为了将宕机时间减至最低，他们还提供了按需恢复测试的功能，保证你可以在真正需要的时候进行恢复。
>一个可以替代这种服务的选择就是用精密的硬件搭建一个你自己的远程数据中心，设置IT资源在线可用来保证应用的持续运行。或者，这些备份数据集需要被运送到基础架构所在地，在那里重启应用。这些也许不太可行，要么是成本过高，要么是运送存储硬件需要的时间太长。
>备份服务提供商
>当一家公司决定将“备份”升级成为“恢复”，那么就有很多选择。然而，大多数选择被分类成备份服务提供商，因为通常他们的重点并不是在恢复或者提供应用支持上。
>一体化的备份和灾难恢复服务也许是最早的外包数据保护解决方案。但是这通常会涉及多方面的资讯、基础架构、带宽和实施，以及高额的后续监控和支持费用。对于很多企业机构来说，这个费用太高了。
>一些厂商提供了“云”中存储空间，也就是说他们可以直接保存主备份数据或者保留备份的数据副本并设置离线。他们通常在传输数据之前采用基于变更的算法(例如重复数据删除)来削减所需带宽。这些系统可以完成备份任务，但是当需要进行大规模恢复的时候也会遇到一些问题。
>其他解决方案也涉及一个“混合云”的模式，在基于磁盘你的设备中获取在线备份副本，然后传送到云中。虽然这方法是可靠的，但是需要企业机构作好替换掉他们现有备份应用的准备，而这通常是很多存储经理不愿意做的事。
>另外一个选择就在自己内部搭建一个备份基础架构，然后寻找一个离线站点来发送用于灾难恢复的数据。如果企业没有找到合适的远程站点，他们可以选择协同站点。这个选择可以利用现有备份基础架构，但是在IT方面也需要大量的前端和后续工作，以及专业经验——更不用说恢复服务的服务等级协议了。
>总的来说，重点必须放在替换丢失数据和重新启动IT流程上，不仅仅是备份数据和将其设置为离线。与恢复服务提供商相比，这项解决方案可能比较短缺，尤其是需要监控、按需测试或者应用支持的时候。
>选择一家只提供所需解决方案部分服务的备份服务提供商就好像是选择了一个没有修建草坪的景观服务，或者把你的车送去进行日常维护却被告知没有检查刹车。选择兼职来帮忙完成是一回事，但是选择一家传统备份服务提供商就像是购买兼职保险。当需要的时候它可能并没有准备好。有了恢复服务提供商，重点就被放在了恢复数据、找回应用和提供备份和业务运行的保障——而不仅仅是备份你的数据。